מדיניות פרטיות

Twizon ("המערכת", "אנחנו") מכבדת את פרטיות המשתמשים בה — הלקוחות העסקיים הרוכשים את המערכת, אנשי הצוות שלהם וגם הלקוחות הסופיים המשתמשים בפורטל הלקוח. מסמך זה מתאר באופן כללי אילו נתונים נאספים, כיצד הם נשמרים ולאילו מטרות הם משמשים.

אילו נתונים נאספים

• פרטי חשבון: שם ארגון, כתובת אימייל, פרטי התחברות (מוצפנים).
• נתוני שימוש: קריאות שירות, ציוד, לקוחות ונתוני תפעול אחרים שהוזנו על ידכם למערכת.
• נתוני התחברות טכניים: כתובת IP, סוג דפדפן, זמני התחברות — לצורכי אבטחה ותפעול בלבד.

כיצד הנתונים נשמרים

הנתונים מאוחסנים בשרתי ענן מאובטחים, עם הפרדה מלאה בין ארגונים שונים ברמת מסד הנתונים, כך שאף ארגון אינו יכול לגשת לנתונים של ארגון אחר. הגישה לנתונים מוגבלת לפי הרשאות תפקיד.

שימוש בנתונים

הנתונים משמשים אך ורק להפעלת השירות עבורכם — לא נעשה בהם שימוש למטרות פרסום צד שלישי, והם אינם נמכרים לגורמים חיצוניים.

זכויותיכם

ניתן לפנות אלינו בכל עת בבקשה לעיין, לתקן או למחוק את הנתונים השמורים אודותיכם, בכפוף לכל דין.

יצירת קשר

לשאלות בנוגע למדיניות זו ניתן לפנות אלינו דרך טופס יצירת הקשר באתר.