הפלטפורמה הארגונית לניהול שירות שטח,
טכנאים וציוד — במקום אחד
TWIZON מרכזת את כל פעילות השירות של החברה במקום אחד — מהקריאה שהלקוח פותח ועד סגירת הטיפול אצל הלקוח.
פחות טלפונים • פחות ניירת • פחות טעויות • יותר שליטה
יכולות המערכת
כל מה שחברת שירות צריכה, במקום אחד
9 מודולים שעובדים יחד בזמן אמת
קריאות שירות
מפתיחה ועד סגירה עם חתימת לקוח — הכל בזמן אמת.
אפליקציית טכנאי
המשימות שלי, מהטלפון — גם עם חיבור חלש בשטח.
דוחות וניתוח
רווחיות ו-SLA בזמן אמת, לכל קריאה פתוחה.
ניהול טכנאים
משבצים את האיש הנכון תוך שניות.
לקוחות (CRM)
פורטל אישי חינמי, פחות שיחות טלפון.
ניהול ציוד
ציון בריאות חכם, אוטומטי, לכל מכונה.
תחזוקה מונעת
מתריעים לפני שהתקלה קורית.
ניהול מלאי
הזמנת חלקים ישירות מתוך הקריאה.
עוזר AI חכם
כל קריאה מקבלת ניתוח וסיווג אוטומטי.
תהליך ההקמה
מתחילים תוך דקות
בלי התקנות, בלי הדרכות מסובכות
פותחים חשבון
קובעים הדגמה אישית עם הצוות שלנו, או פותחים חשבון ישירות.
מוסיפים צוות
קודי גישה אוטומטיים לכולם.
מתחילים לעבוד
קריאות ומעקב, כבר ביום הראשון.
סיור במערכת
תראו את זה בפעולה
לחצו על כרטיסייה, או תנו לזה לרוץ לבד
מעדיפים להתנסות בעצמכם? נסו סביבת דמו חיה, ללא הרשמה
מחשבון חיסכון
כמה זמן וכסף Twizon תחסוך לכם?
הזיזו את המחוונים, קבלו הערכה מיידית
תמחור
מחירים פשוטים, לפי מספר טכנאים
משלמים רק על טכנאי שטח פעילים
Starter
- עד 5 טכנאים
- ניהול קריאות וציוד
- פורטל לקוח חינמי
- אפליקציית טכנאי בשטח
Professional
- עד 20 טכנאים
- כל מה שיש ב-Starter
- דשבורד ניהולי מתקדם ודוחות רווחיות
- מפת טכנאים חיה וניהול צוות מלא
- ניהול סניפים ומנהלי סניף
Enterprise
- ללא הגבלת טכנאים
- כל מה שיש ב-Professional
- מיתוג אישי ודומיין מותאם אישית
- תמיכה ייעודית
שאלות נפוצות
שאלות שאתם בטח שואלים
לא מצאתם תשובה? דברו איתנו
מוכנים לשדרג את תפעול השירות שלכם?
קבעו הדגמה אישית עם הצוות שלנו, או פתחו חשבון והתחילו לעבוד עוד היום.
אמון
בנוי ברמה ארגונית, מהיום הראשון
אבטחה, יציבות ותמיכה שחברות שירות יכולות לסמוך עליהן
אבטחת מידע ברמה ארגונית
הפרדה מלאה בין ארגונים, הצפנה ובקרת הרשאות מדויקת.
תשתית ענן יציבה
99.9% זמינות וגיבויים שוטפים, בלי תחזוקה מצדכם.
פלטפורמה מותאמת לשטח
טכנאים עובדים מהנייד, גם עם חיבור חלש.
תהליכי עבודה מבוססי AI
סיווג, תיעדוף וניתוח אוטומטי לכל קריאת שירות.
הקמה מהירה
מתחילים לעבוד תוך דקות, בלי הדרכות מסובכות.
תמיכה ייעודית
ליווי צמוד בעברית לאורך כל הדרך.